Вайлдберриз интернет магазин телефон горячей линии бесплатный – номер валберис

Горячая линия 8-800

Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России

Горячая линия Wildberries

В помощь своим покупателям популярным интернет-магазином одежды, игрушек и много другого организована горячая линия Wildberries. Хорошо подготовленные представители интернет-магазина с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, по ассортименту товаров, предлагаемым интернет-магазином Вайлдберис, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе товаров. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Телефон горячей линии Wildberries:

Звонки принимаются ежедневно и круглосуточно и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.

Телефон службы поддержки для клиентов из Москвы:

Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором связи.

При звонке на горячую линию Wildberries вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке, назовут ближайший пункт выдачи, а также по возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине.

Горячая линия Вайлдберриз

Валдберриз – это интернет-магазин не только брендовой одежды и обуви. Покупателям предлагается широкий выбор самой разнообразной продукции от продуктов здорового питания до бытовой техники и электроники. Доставка осуществляется в любую точку России посредством собственной курьерской службы.

Облегчить онлайн-шопинг призвана команда call-центра, находящаяся на связи с клиентом в режиме 24/7.

Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз

Интернет-магазин Wildberries организовал службу поддержки таким образом, что в каждом регионе свой телефон Горячей линии. Это позволяет специалистам эффективнее работать, оперативно предоставлять заказчикам актуальную информацию. Чтобы узнать номер своего региона:

Указать наименование населенного пункта.

Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей:

Другие способы связи

По вопросам работы магазина, связанным с регистрацией, заказом и доставкой товара, можно пользоваться многочисленными способами связи:

скайп Wildberries WB +79686750663, посредством которого можно отправлять письменные сообщения;
электронный почтовый ящик sales@wildberries.ru, предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов;
звонок с сайта, для совершения которого требуется оборудование в виде наушников и микрофона;

сервис обращения к администрации для зарегистрированных пользователей;

почтовая корреспонденция, отправленная по адресу: 115551, Россия, Москва, а/я 20.

Прежде чем, обращать в службу поддержки, рекомендуется ознакомиться с информацией, размещенной в разделе сайта Wildberries “Вопросы и ответы”.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Позвонив на Горячую линию, можно узнать:

как в интернет-магазине подобрать подходящий по размеру товар;
в какое время ожидается новое поступление;
почему не приходит код подтверждения при регистрации личного кабинета;
о действующих акциях и использовании промокодов;
о возможных способах оплаты заказа;
каким образом отказаться от неподходящего товара;
все о доставке заказа, в том числе о точном времени прибытия курьера.

А также оператор с готовностью примет все претензии и жалобы, подскажет как эффективно можно решить проблему.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Служба поддержки оказывает информационные услуги, поэтому не сможет:

вернуть деньги за возвращенный товар;
произвести замену товара в режиме онлайн;
снизить цену товара.

Время ответа и компетентность специалистов

Набрав номер Горячей линии, абонент оказывается в сервисном меню автоответчика. Для решения конкретной проблемы предлагается сделать выбор и нажать определенную клавишу:

“1”, если необходима помощь при регистрации;
“2”, если требуется уточнить, как оформить заказ;
“3”, если интересует стоимость доставки в населенный пункт.

Читать еще: Как отделить кости от селедки, видео, как разделать соленую сельдь

Для связи с оператором нужно просто оставаться на линии. Время ожидания составляет несколько секунд. Отзывы реальных покупателей свидетельствуют о том, что уровень профессиональной подготовки сотрудников, работающих в службе поддержки, высокий.

Горячая линия Wildberries – бесплатный номер телефона

Многие люди пользуются Wildberries, телефон горячей линии интересует клиентов. В нашем материале будут предоставлены контактные данные для связи со специалистами центра поддержки.

Об интернет-магазине

Wildberries – довольно известный интернет-магазин. Он обладает массой преимуществ:

Предоставляет широкий спектр товаров.
Расширяет ассортимент продукции.
Привлекает новых партнеров.
Вкладывает средства в собственное продвижение.
Помогает многим компаниям реализовать продукцию.
Интернет-магазин открыт для сотрудничества. Он готов наладить партнерство с небольшими компаниями, которые выпускают качественные товары.
Для клиентов предоставляются привлекательные цены.
Нередко проводятся акции.
Существует быстрая доставка.
Можно при необходимости позвонить на горячую линию Wildberries и задать имеющиеся вопросы.
Сотрудники всегда готовы оказать помощь клиентам.
Интерфейс интернет-магазина удобный.
Удается быстро освоиться на сайте.
Товары разделены на категории для вашего удобства.
Выпущено специальное приложение для смартфонов. Программа способна заменить сайт и весьма проста в использовании.

Вилдберис – надежный интернет-магазин с богатым ассортиментом. Теперь можно совершать покупки не выходя дома, сэкономить огромное количество собственного времени. Площадка постепенно набирает популярность и не останавливается в развитии.

Служба поддержки Вайлдберриз

У Вилдберис существует множество способов для обращения. Но в каких случаях может потребоваться связаться со специалистами?

Возникли вопросы относительно представленных товаров.
Вы остались недовольны качеством.
Заказ не пришел после истечения сроков доставки.
Вы хотите задать вопросы по работе интернет-магазина.
Получить консультацию от специалистов.
Иные причины.

Оснований для обращения на горячую линию Вилдберис множество. Поэтому стоит выбрать один из доступных способов, чтобы связаться с сотрудниками контактного центра.

Варианты

Какие способы для связи представлены в данный момент?

По номеру телефона.
Через Скайп.
Воспользоваться WhatsApp.
Позвонить с сайта.
Создать обращение на портале.
Выслать письмо на электронную почту.
Иные методы.

Вилдберрис: телефон горячей линии

Горячая линия Вайлдберриз в России станет одним из лучших способов для быстрой связи с сотрудниками компании. Но на официальном сайте нет бесплатного номера 8800. Организация предлагает московский телефон как для жителей столицы, так и для регионов.

Набрать 84957755505 .
Выбрать переключение на специалиста.
Дождаться ответа.
После соединения можно задать интересующие вопросы.

Читать еще: Самое красивое здание в мире

Скайп

Популярный способ – письмо через Skype. Вам потребуется:

Добавить в контакты Wildberries WB.
Написать письмо с вопросом в чат.
Он будет рассмотрен и вам поступит ответ.

Электронная почта

Можно воспользоваться электронной почтой для связи со специалистами. Необходимо:

Зайти на сервис для отправки электронных писем.
Нажать на кнопку для формирования нового отправления.
В строке получателя указать sales@wildberries.ru .
Ввести собственный вопрос в тексте письма.
Выслать его для рассмотрения.
Вскоре должен поступить ответ от сотрудников.

Через WhatsApp

Можно написать сообщение в WhatsApp. Вам нужно:

Добавить контакт +7 968 675-06-63 .
Написать сообщение с вопросом.
Дождаться ответа от специалистов.

Позвонить с сайта

На портале предлагается совершить звонок сотрудникам интернет-магазина. Необходимо:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Зайти на страницу https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
Нажать на пункт «Позвонить с сайта».
Дождаться соединения.
После переключения на сотрудника можно задать имеющийся вопрос.

Создать обращение на сайте

На портале вы можете создать онлайн-обращение. Нужно:

Зайти на https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
Выбрать пункт «Создать обращение».
Пройти авторизацию.
Заполнить форму и указать причину обращения.
Срок рассмотрения запроса сотрудниками – до 24 часов.

На портале также предоставлены адреса компании:

Юридический – 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1.
Для возврата товаров и писем – 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».

Другие способы

На сайте предлагается несколько альтернативных способов для связи:

Через Вайбер, Телеграм или Messenger.
В ВК или ОК написать личное сообщение сервису.

В приложении

Приложение для смартфона – отличное решение для людей, которые активно пользуются мобильным телефоном. Оно обладает рядом достоинств:

Получило красивый интерфейс.
В нем удается быстро разобраться в дальнейшем.
Приложение работает стабильно и с ним не возникнет трудностей.
Программа распространяется бесплатно.
Приложение доступно на популярных операционных системах.
Оно становится лучше со временем.
Товары поделены на категории.
Карточки не уступают полноценному сайту в плане информативности.
Приложение не тормозит и не вылетает.
В программе можно быстро оформить заказ.
Установка приложения займет минимум времени.

Как в программе связаться с контактным центром? Вам нужно:

Открыть боковое меню.
В нем найти пункт «Меню» в нижней части.
После открытия появится раздел «Контакты». Нажмите на него.
В новом окне будет предложено выбрать один из способов для связи.

Источники:

http://hotlines.top/goryachaya-liniya-wildberries/
http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-wildberries/
http://digital-wiki.com/wildberries-telefon-gorjachej-linii.html

голоса

Рейтинг статьи