193 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заказать на ламода с примеркой?

Как оформить заказ? Пошаговая инструкция

Сделать заказ на сайте Lamoda просто. Для этого нужно:

1. Выбрать инструкцию для наиболее удобной для вас платформы:

  • описание оформления заказа на сайте находится ниже
  • мобильная версия сайта
  • приложение на iOS
  • приложение на Android

2. Найти необходимый товар;

3. Выбрать необходимый размер. Для этого используйте гид по определению размеров;

4. Нажать на кнопку «Добавить в корзину»;

5. На экране появится всплывающее окно, в котором будет возможность либо вернуться к покупкам, нажав кнопку «Продолжить покупки», либо перейти к оформлению заказа, нажав кнопку «Оформить заказ». Выберите необходимое действие;

6. Чтобы удалить из Корзины ненужные позиции, нажмите на кнопку «Удалить» справа от товара;

7. На странице оформления нужно внести все запрашиваемые контактные данные*

* если вы не хотите получать рассылку, то снимите галочку в поле «Подписаться на новости и скидки»;

8. Чтобы применить промо-код, укажите код купона в поле «Промо-код» и нажмите кнопку «Применить»;

9. После внесения всех необходимых данных и выбора способа оплаты, нажмите кнопку «Оправить заказ»;

10. После нажатия кнопки «Отправить заказ» появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа.

Стоимость и условия доставки с примеркой на «Ламода»

Увеличилось число покупателей товаров с интернет-площадок, когда не нужно тратить время на посещение магазинов для примерки. Сервис «Ламода» предлагает удобный вариант приобретения одежды, обуви и аксессуаров без оплаты доставки. Пользователю стоит лишь указать все контактные данные о дождаться курьера. Какие условия доставки с примеркой от «Ламода» ожидают клиентов и что учесть при выборе товаров рассмотрено в статье.

Способы доставки

В настоящее время магазин воспользоваться одним из способов:

  1. Привоз курьером – клиент устанавливает временной диапазон, когда оформленный набор поступит по указанному адресу. Путем отметки вещей дается согласие на оплату того или иного товара. В большинстве городов продукция от «Ламода» поставляется на следующий день благодаря расширенной сети подрядчиков и собственных курьеров.
  2. Самовывоз – в корзине следует выбрать соответствующий пункт, которых в стране насчитывается около 6000. Есть отделения, где предусмотрены примерочные. Пользователь получает возможность указать филиал, куда требуется подойти в удобное для него время.

Разновидностью пунктов самовывоза является постамат. Принцип работы основан на вводе конфиденциальной информации о заказе для того, чтобы произошло открытие ячейки. В результате покупатель сможет забрать товар и оплатить на месте.

Обратите внимание: Стандартный период хранения заказов составляет 2 дня. При желании допускается продлить время, отметив необходимые условия при оформлении.

В большинстве случае удобно пользоваться доставкой с примеркой от Lamoda. В зависимости от сроков поставки различается стоимость данной услуги.

Особенности заказов с примеркой

Обычно к способу прибегают, когда велика вероятность ошибиться с размером, расцветкой и иными параметрами. Торговый представитель привезет все указанные позиции, из которых разрешается выбрать подходящее изделие при примерке.

Выделяют несколько типов заказов:

  1. Бесплатно с примеркой – при оформлении стоит указать данный способ, если нет необходимости срочного привоза. Покупатель получит товары на следующий день.
  2. Доставка сегодня – услуга подразумевает скорое получение изделий, но придется заплатить торговому представителю. Преимуществом является тот факт, что примерить вещь можно уже через несколько часов. Она предлагается в Москве, где стоит заказать продукцию в период с 00.00 до 13.00, чтобы ее привезли в период 19.00-23.00 того же дня.
  3. В течение выбранных 15 минут – предполагается, что клиент отмечает временной диапазон для доставки (четверть часа). В этот промежуток времени представитель «Ламода» привозит изделия по указанному адресу.
  4. В течение выбранного часа – промежуток для доставки увеличивается до 60 минут. При таком подходе дается больше времени курьеру при планировании адресов, но и покупатель сможет оставить в запасе период для получения.
Читать еще:  Хламидиоз у кошек: симптомы, опасность для животного и человека, возможно ли лечение в домашних условиях, рекомендации ветеринаров

Применительно к срокам доставки «Ламода» позволяет клиентам выбирать удобное время. Стоимость услуг изменяется при заказах в разных регионах:

  1. В Москве – для столичных покупателей опция по выбору диапазона 15 и 60 минут оценивается в 500 и 299 руб.
  2. В Краснодаре, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге – когда необходимо получить вещи в течение 15 или 60 мин. оплачивается 500 и 200 руб. соответственно.
  3. Новосибирск – за час или 15 минут ожидания курьера после оформления пользователю придется оплатить 350 и 600 руб.

Более подробную информацию о цене услуги по привозу изделий в отмеченный промежуток можно узнать на сайте в разделе «Доставка». А также работает горячая линия, специалисты которой отвечают на вопросы клиентов при пользовании опцией «Позвони мне». При помещении вещей в корзину и указании региона сервис автоматически предложит варианты поступления вещей покупателю.

Если у клиента после примерки пропадает желание приобретать изделия, допускается отказаться от заказа. Но при выборе платной доставки возникает необходимость возмещения расходов. Других платежей не взимается.

Условия для курьерских заказов

Когда покупатели прибегают к услугам курьера, необходимо знать основные требования:

  1. На примерку одного заказа отводится не более 15 минут.
  2. В разных годах применяется максимальный набор изделий для отправки их курьером (до 10 вещей или сбор на определенную сумму).
  3. Оплата производиться банковской карточкой или наличными.

Клиенты сами сообщают курьеру об условиях примерки и ожидания. Если возникает желание рассмотреть одежду, обувь в квартире без присутствия представителя «Ламода», следует заранее его оповестить. В такой ситуации разрешается взять на руки не более 3 изделий. После они обмениваются на другие вещи.

Совет: Для изменения времени приезда курьера можно воспользоваться электронным адресом центра поддержки, сообщить о своем желании в мессенджерах.

Так как стоимость доставки на «Ламоде» взаимосвязана со сроками, при изменении временного промежутка или увеличении периода возможно взимание дополнительной платы.

Нюансы процедуры доставки

Первично клиент помещает выбранные товары в корзину и оформляет заказ. При отметке услуги курьера следует проставить дату и время приезда. После этого обычная схема доставки заключается в шагах:

  1. Можно отслеживать посылку в разделе «Заказы» после авторизации или на странице проверки по номеру.
  2. Утром в день приезда на указанный при заполнении анкеты телефон поступает текстовое сообщение о заказе (время, контактные данные торгового представителя).
  3. При возникновении необходимости редактирования стоит учитывать, что операция возможна для неподтвержденных оператором позиций.
  4. На дополнительные товары потребуется оформить новый заказ и указать время.

На месте разрешается осуществить проверку комплектации по заказанным вещам и подлинность в присутствии курьера.

Важно: При пользовании услугами Почты России стоит знать, что сроки определяются работой данной службы. Обычно указывается максимальный период поступления товаров.

На «Ламоде» заказать с примеркой будет удобно тем, кто планирует свой день или желает получить изделия по определенному адресу. Ввиду малых расценок на услуги выгодно оформлять до 10 позиций в одном наборе. В результате клиент сможет примерить на месте вещи и отказаться от них, если они не подошли или оказались бракованными.

Когда покупка осуществлена, но потребитель решает вернуть заказанную одежду, обувь или аксессуары, разрешается воспользоваться одним из способов:

  1. Отправить по почте.
  2. Прибегнуть к услугам постаматов и пунктов выдачи.
Читать еще:  Как жить если нет детей: жизнь без семьи

Почтовая обратная доставка зависит от региона. Все тарифные ставки указываются при отправке.

Через постаматы и центры выдачи клиенты «Ламода» смогут бесплатно вернуть оплаченные позиции. Заполняется заявление, после чего товары должны прибыть на склад для расчета компенсации клиенту.

Пользуясь доставкой с примеркой от «Ламода», покупатели могут отметить время привоза и пункт получения. Средняя стоимость услуги составляет 200-300 руб. при часовом диапазоне ожидания. В крупных городах клиенты получают вещи в тот же день или на следующие сутки при минимальных затратах.

Lamoda.ru — Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Обзор на Lamoda с заказом на дом с курьером (с примеркой). Секрет,как удвоить время примерки и главный минус сайта.

Думаете, стоит ли связываться с Lamoda? Я примерно представляю,что Вас может напугать. Тоже самое,что и меня. Этот отзыв посвящен тем,кто надумал сделать заказ на Lamoda С КУРЬЕРОМ НА ДОМ. (С примеркой) Какие у меня были страхи?

1. А что будет,если ничего не подойдет?

Отвечаю. Если ничего не подойдет,вы должны будете заплатить курьеру 200 рублей и он ,собрав не пришедшие по нраву вещички, уедет.

2. Если я набрала вещей на 20 тыс.,а возьму только одну маечку за 500 рублей? Меня не проклянут ?

Отвечаю. Вы можете заказать ,например, 8 пар сапог и выбрать толтко одну. Вам никто не скажет ни слова. Или набрать вещей на 20 тысяч,а купить одни носочки за 49 рублей. Без разницы. Это нормально. Если ваш заказ будет меньше 2000 рублей, вы должны опять же, заплатить 200 рублей курьеру и все.

3. Если я не уложусь за 10 минут , что будет с курьером? Он будет психовать?

Отвечаю. Такое правило. Вы должны постараться уложиться. Но меня курьер ждал 15 минут и не ругался)

Теперь раскрою секрет,как удвоить время примерки. А заодно расскажу,как дополнить уже сформированный и подтвержденный заказ.

И так,если вы уже отправили свой заказ и вам на почту пришло подтверждение, по правилам Lamoda, вы уже не можете его как либо изменить или дополнить. Только отменить и собрать заново. Например,если вы собрали 5 пар туфель и в одной из них неправильно указали размер. Вы звоните на горячую линию и просите изменить эти туфли с 37 на 38 размер. Оператор вам откажет и предложит отменить заказ и собрать его заново ,уже с правильным размером. Этот вариант единственный и он очень проблемный,как мне кажется. Причины 2. Причина 1. Пока все будет возвращаться обратно на сайт, должно пройти какое-то время. И 2. За эти минуты или даже за секунды, кто-то доугой может «утащить» ваш размер к себе к корзину и оформить заказ. Россия огромная и на сайте Lamoda в данную минуту сидит огромное колличество человек. ПОЭТОМУ, что я предлагаю ? Убить двух зайцев. А именно, ОФОРМИТЬ ВТОРОЙ ЗАКАЗ. Вы оформляете второй заказ на этот же адрес (естественно) и на это же время. Вуаля. К вам приезжает курьер с вашими пятью парами обуви и с отдельно заказанной парой,нужного размера. Просто будет две квитанции. Условия таковы,что вы должны сделать покупку на 2000 рублей,чтобы доставка была бесплатной (чтобы не платить 200 рублей). И я сначала думала,что сделав два заказа на один адрес, придется сделать покупку на 4000 тысячи. Оказывпется,что нет. Достаточно сделать ОДНУ покупку из одного из заказов на 2000 рублей. ВНИМАНИЕ! При этом время на примерку УДВАИВАЕТСЯ, что не может не радовать. На каждый заказ дается по правилам по 10 минут, соответственно,у вас их 20. И можно не так торопиться.

Теперь я расскажу о своих впечатлениях по заказу. Начну с самого начала,а именно с оформления заказа по телефону. И сразу хочу рассказать,про ЕДИНСТВЕННЫЙ И ГЛАВНЫЙ МИНУС LAMODA.

Читать еще:  Занятия для пожилых людей для тренировки памяти, ухудшилась память

Я была очень расстроена,когда уже оформив заказ и подтверждая его по телефону через оператора, девушка на другом конце провода ,сообщила мне,что единственное доступное для меня число доставки 17- среда. И других чисел нет. во всем месяце. Я не поверила и была уверена,что оператор что-то путает. Кстати, девушка, сама как- будто была удивлена и перепроверив все несколько раз, сказала -» Странно,но доступен только один день для примерки». Это просто невероятная оплошность и тупость. Середина рабочей недели. Курьер должен приехать в неопределенное время, с 10 утра до 3 часов дня. О чем думали люди,которые это придумали, спрашивается?? Я работаю 2/2 и мой рабочий день выпал ИМЕННО на эту среду. Я была так ошарашена,что поспешила тут же отменить заказ. Мое руководство вряд ли поощрило бы приперку шмоток на рабочем месте ,да и никаких удобств для этого у меня на работе нет. Везде камеры. Обо всем этом я сказала оператору,на что она просто ОТОЖГЛА, прежложив мне , ВНИМАНИЕ!, — » А может вам перенести заказ на другой адрес? Например в ****ом районе, доступен другой день. Интересно,как она себе это представляла? Я должна была заказать одежду на адрес незнакомых мне людей и завалиться к ним домой со словами -» Извините, ничего ,если я тут померию у вас ? Ко мне просто ламода приехала». 😀 Понятно,что девушка просто сама не поняла,что прежложила.

Ну КАК? КААК? Можно давать лишь один день на примерку? Это же маразм. Я считаю,что покупатель должен как минимум иметь возможность выбора между несколькими предложенными числами. Ну и как максимум, иметь возможность, самому назначать день примерки. Вот такой огромный минус. Кстати, из-за этой же проблемы, я не смогла заказать себе недавно сапоги. Я оформила заказ,но день выпал на рабочий. Мерить сапоги (6 пар) на рабочем месте -это треш. Поэтому, я осталась без них. Обидно! А Ламода лишилась моего заказика,который обещал быть на кругленькую сумму.

И так, вернемся к моему отмененному заказу. Я поговорила с руководством (оно у меня адекватное) и мне позволили принять у себя в отделе курьера. Поэтому я , проклинаю эту тупость ламоды, снова собрала свой заказ и мне позвонила оператор. Если не обращать внимание на отсутствие выбора дня для заказа,то операторы всегда вежливые и все понятно обьясняют. Разговаривают не как роботы,а как нормальные люди.

Заказ ко мне приехал тоже быстро. Через 3 дня уже ждала курьера. Приехал мужчина. Серьезный и адеватный. Приятный в общении. У него был планшет,что мне очень понравилось. Всю информацию по заказу он знает на зубок. Благодаря его внимательности,я купила тот размер,что мне нужен и не ошиблась. Вежливый и учтивый при этом. Не торопил.

По поводу вещей. Мне все понравилось. Все аккуратно было упаковано. Вещи новые. Никаких зацепок и вообще ни одного намека,что их кто-то мог мерить до меня.

Я заказывала три разных размера одного и того же платья и одну майку. Я выкупила одно платье и эту одну маечку. Общая сумма вышла около 3500 тысяч и доставка получилась бесплатной. Я осталась довольна.

Так что вот так. Единственный и самый ужасный минус- ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБИРАТЬ ЛЮБОЙ ДЕНЬ ДОЯ ПРИМЕРКИ.

Сижу,вспоминаю незаказанные сапожки. Одно дело быстренько померить платюшко и маечку перед зеркалом в дамской комнате ,а другое дело , возиться с сапогами. нет. Это меня очень огорчило. Не все могут себе позволить принять курьера и совершить примерку на рабочем месте.

Всем спасибо ! Надеюсь, отзыв был для кого-то полезным и интересным !))))

Источники:

http://www.lamoda.by/help/article/kak-oformit-zakaz-instrukciya-by/
http://diskontclub.ru/internet-magaziny/stoimost-i-uslovia-dostavki-s-primerkoj-na-lamoda.html
http://irecommend.ru/content/obzor-na-lamoda-s-zakazom-na-dom-s-kurerom-s-primerkoi-sekretkak-udvoit-vremya-primerki-i-gl

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector